Política de privacidad

1. Qué datos recogemos

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada) e idioma preferido.

Datos de tu negocio: nombre, teléfono, país, moneda y la información que registras (clientes, ventas, abonos, pedidos, productos y gastos).

Datos de pago: los procesa Paddle. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos el estado de tu suscripción.

Datos técnicos: registros básicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador).

2. Para qué los usamos

Para prestar el servicio, mantener tu cuenta segura, procesar tu suscripción, enviarte avisos importantes sobre tu cuenta y atender tus consultas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

3. Datos de tus clientes

Los datos de tus clientes que registras en la aplicación los tratamos solo por tu cuenta y para prestarte el servicio. Tú eres responsable de tener permiso para registrarlos y de usarlos de forma legal.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento del sitio), Paddle (pagos) y Cloudflare (protección contra robots en formularios públicos). Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de tu país, con medidas de seguridad adecuadas.

También podemos compartir datos si la ley nos obliga.

5. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y cada negocio solo puede acceder a sus propios datos. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos buenas prácticas para proteger la información.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Puedes eliminar tu negocio y tu cuenta cuando quieras desde Configuración → Eliminar cuenta: tus datos y archivos se borran de inmediato y tu suscripción se cancela. Paddle conserva los registros de tus pagos según sus propias obligaciones legales.

7. Tus derechos

Puedes ver, corregir y exportar tus datos a Excel desde la aplicación, y eliminarlos desde Configuración → Eliminar cuenta. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a soporte@sumony.com.

8. Cookies

Usamos solo cookies necesarias: para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

9. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí. Para cualquier consulta escribe a soporte@sumony.com.